วิธีสั่งอาหารจากร้านอาหาร


โปรดดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น M Food ได้ที่  Google Play เพื่อให้สามารถใช้บริการได้เต็มรูปแบบ

วิธีสั่งอาหารง่าย ๆ ด้วย 12 ชั้นตอนในการสั่งอาหาร คลิกที่นี่

 

วิธีสั่งอาหาร จะแบ่งการทำงานออกเป็น 2 ส่วน คือ การสั่งอาหารผ่านแอพพลิเคชั่น M Food Service และการสั่งผ่านหน้าเว็บ ซึ่ง 2 รูปแบบนี้จะแตกต่างกันตรงขั้นตอนของการจองโต๊ะ เนื่องจากการใช้แอพพลิเคชั่นในการเลือกโต๊ะนั้นจะใช้วิธีการแสกนคิวอาร์โค้ดที่โต๊ะอาหาร แต่การจองผ่านหน้าเว็บจะมีหลายขั้นตอน (การสั่งอาหารจะใช้วิธีเดียวกัน) วิธีการจองโต๊ะให้ทำ ดังนี้
1. จองโต๊ะอาหารผ่านหน้าเว็บด้วยมือถือ โปรดใช้ Google Chrome ในการเข้าใช้งาน เพื่อความเสถียรของระบบ
ทำการลงชื่อเข้าใช้งาน แล้วไปที่ช่องค้นหาแล้วพิมพ์ชื่อร้านอาหารลงไปแลวกด Enter ร้านอาหารจะแสดงขึ้นมาดังรูป

วิธีสั่งอาหาร

 

จากนั้นให้คลิกที่ปุ่ม “ไปที่ร้าน” เพื่อเข้าร้านอาหาร
อีกหนึ่งวิธี ใช้วิธีการคลิกที่เลือกที่ “เมนู” แล้วเลือกหมวดหมู่อาหาร ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

จากนั้นหน้าจอจะแสดงรายการอาหาร หากต้องการดูรายละเอียดให้คลิกที่ “ดูรายละเอียด” หากต้องการสั่งอาหารให้คลิกที่ “ไปที่ร้าน” ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อเข้ามาที่ร้านอาหารแล้ว จากนั้นจะพบข้อมูลรายละเอียดของร้านอาหาร หากต้องการสั่งอาหารจะต้องทำการจองโต๊ะอาหารโดยการคลิกที่ “คลิกที่นี่ เพื่อดูโต๊ะอาหารในร้าน” ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

หน้าจอจะแสดงโต๊ะอาหารขึ้นมาทันที
เมื่อต้องการจองโต๊ะให้คลิกที่ “เลือกโต๊ะ” ที่กล่องของโต๊ะที่ต้องการ ดังแสดงในรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อเลือกโต๊ะแล้วให้รอซักครู่ เพื่อให้ระบบพาเข้าสู่เมนูอาหารของร้านนี้ ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

จากนั้นหน้าจอจะแสดงเมนูอาหารให้เลือก ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

2. วิธีการจองโต๊ะด้วยการแสกนคิวอาร์โค้ดผ่านแอพพลิเคชั่น M Food ให้ทำดังนี้
เปิดแอพขึ้นมาและลงชื่อเข้าใช้งานให้เรียบร้อย

จากนั้นที่หน้าจอจะมีรูปคิวอาร์โค้ดอยู่ให้คลิกที่ “แสกนโต๊ะ” ดังรูป

แสกนคิวอาร์โค้ดเพื่อจองโต็ะอาหารกับ M Food Service

 

 

จากนั้นให้นำกล้องโทรศัพท์ไปแสกนที่คิวอาร์โค้ดที่ติดไว้ที่โต๊ะอาหาร ดังรูป

แสกนคิวอาร์โค้ดเพื่อจองโต็ะอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อแอพพลิเคชั่นแสกนคิวอาร์โค้ดเสร็จแล้ว หากไม่มีข้อผิดพลาดอะไรกับคิวอาร์โค้ด หน้าจอจะแสดงดังรูป

แสกนคิวอาร์โค้ดเพื่อจองโต็ะอาหารกับ M Food Service

 

 

จากนั้นให้รอซักครู่ ... เพื่อรอให้ระบบจองโต๊ะอาหารให้และพาเข้าสู่เมนูอาหาร ดังรูป

แสกนคิวอาร์โค้ดเพื่อจองโต็ะอาหารกับ M Food Service

 

 

 

วิธีสั่งอาหาร

เมื่อเข้าสู่เมนูอาหารมาแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม “เพิ่ม” ที่รายการอาหารที่ต้องการ หรือคลิกที่ปุ่มบวก-ลบ เพื่อเพิ่ม-ลด จำนวนเมนูอาหาร ดังแสดงในรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อคลิกที่ปุ่มเพิ่มเข้ามาแล้วหน้าจอจะแสดงรายการที่เลือกมาแล้ว ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

หากต้องการใส่หมายเหตุเพิ่มเติมในเมนูอาหาร เช่น ไม่สุกมาก ไม่ใส่ถั่ว ไข่ดาวไม่สุก เป็นต้น ให้คลิกที่ปุ่ม ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

จากนั้นกรอกหมายเหตุที่ต้องการ ดังแสดงในรูปนี้

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อกรอกหมายเหตุตามที่ต้องการได้แล้วให้คลิกที่ปุ่มบันทึก ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

หน้าจอจะแสดงหมายเหตุให้เห็น ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

จากนั้นเมื่อต้องการสั่งอาหารเมนูอื่นเพิ่มให้คลิกที่ “สั่งเพิ่ม” และเมื่อได้ครบตามจำนวนที่ต้องการแล้วให้คลิกที่ “ยืนยันรายการอาหาร” เพื่อยืนยันการสั่งอาหารให้ร้านอาหารทำอาหารให้ ซึ่งสถานการณ์ทำอาหารจะแสดงดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อห้องครัวของร้านอาหารเริ่มทำอาหารสถานะของเมนูอาหารรายการนั้น ๆ จะเปลี่ยนเป็น “กำลังทำอาหาร” ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อห้องครัวทำอาหารเสร็จแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น “ทำอาหารเสร็จแล้ว” ดังรูป ให้รอรับอาหารจากพนักงานเสิร์ฟได้ทันที

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อพนักงานมาเสิร์ฟอาหารให้กดปุ่ม “กดรับ” เพื่อเป็นการยืนยันว่าได้รับอาหารแล้ว ซึ่งในบางกรณีที่ลืมกดรับพนักงานร้านอาหารอาจจะเป็นคนกดรับให้ ซึ่งเมื่อกดรับแล้วหน้าจอจะแสดงดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อรับประทานอาหารเสร็จแล้วให้เรียกพนักงานมาชำระค่าอาหารด้วยการคลิกที่ปุ่ม “เรียกพนักงานมาชำระค่าอาหาร” จากนั้นให้รอ ซึ่งระบบจะแจ้งเตือนไปยังร้านอาหาร ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

เมื่อพนักงานมาถึงก็จะเรียกชำระเงินตามจำนวนที่แสดงบนหน้าจอ ซึ่งรูปแบบการชำระเงินมีหลากหลายรูปแบบด้วยกันขึ้นอยู่กับร้านอาหารจะเปิดให้บริการหรือไม่ ดังนี้
วิธีการชำระเงิน
- ชำระด้วยเงินสด
- ชำระด้วยเครื่องรูดบัตรเครดิต
- ชำระด้วยคิวอาร์โค้ดพร้อมเพย์
- ชำระด้วยบัตรเครดิตออนไลน์ (ลูกค้าสามารถชำระเองได้)
กรณีที่ต้องการชำระค่าอาหารด้วยตัวเองโดยไม่ต้องเรียกพนักงานให้ทำดังนี้

คลิกที่ “บัตรเครดิต” จากนั้นหน้าจอจะให้ยืนยันการชำระด้วยบัตรเครดิตอีกครั้ง ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

ให้คลิกที่ “ยืนยัน ชำระด้วยบัตรเครดิต” จากนั้นหน้าจอจะแสดงฟอร์มการชำระด้วยบัตรเครดิต ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

กรอกข้อมูลบัตรเครดิตให้ครบถ้วน จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “Submit” ดังรูป

ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตกับ M Food Service

 

 

จากนั้นให้รอ เพื่อทำการชำระเงินกับธนาคารในขั้นถัดไป

ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตกับ M Food Service

 

 

เมื่อระบบได้รับการชำระเงินแล้วหน้าจอจะแสดง ดังรูป

ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตกับ M Food Service

 

 

 

เมื่อชำระค่าอาหารสำเร็จ สามารถแจ้งพนักงานของร้านอาหารได้ ว่าได้ชำระค่าอาหารแล้ว ซึ่งระบบของร้านอาหารจะสามารถรู้ได้ว่าชำระด้วยบัตรเครดิตไปแล้ว

 

การขอคืนเงิน

 

กรณีที่ต้องการยกเลิกรายการหลังจากที่ชำระค่าอาหารด้วยบัตรเครดิตไปแล้ว ให้แจ้งพนักงานร้านอาหารทำเรื่องขอคืนเงินให้ ซึ่งเมื่อพนักงานทำเรื่องขอคืนเงินให้แล้ว เมื่อระบบได้รับข้อมูล จะใช้เวลาในการดำเนินการไม่เกิน 24 ชั่วโมง เมื่อระบบคืนเงินสำเร็จ จะส่งอีเมล์แจ้งลูกค้าทันที

 

หมายเหตุ การคืนเงินจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ ทั้งสิ้น


© 2018 M Food & Restaurant. โปรแกรมร้านอาหาร สำหรับบริการอาหารและเครื่องดื่ม | Developed by m2010thai.com