วิธีสั่งอาหารจากร้านอาหาร


โปรดดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น M Food ได้ที่  Google Play เพื่อให้สามารถใช้บริการได้เต็มรูปแบบ

วิธีการสั่งอาหารมาทานที่บ้านด้วยแอพฯ M Food

หลังจากดาวน์โหลดแอพฯ M Food และสมัครสมาชิกเสร็จแล้ว ให้เปิดแอพฯขึ้นมา จากนั้นกดไปที่ (1) เมนูทางด้านขวามือแล้วกดเข้า (2) สู่ระบบ

 

จากนั้นให้ทำการกดปุ่มสมัครสมาชิกแล้วกรอกอีเมล์และรหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบ หรือกดเลือก Facebook หรือ Google หากมีบัญชีเหล่านี้อยู่แล้ว จะได้ไม่ต้องจำรหัสผ่านใหม่ให้ยุ่งยาก

 

 

16.1 จัดการข้อมูลส่วนตัว กดที่ (1) เมนูแล้วเลือก (2) บัญชีของฉันแล้วกดที่ (3) ข้อมูลส่วนตัว

 

ทำการเพิ่มรูปโปรไฟล์ของเราโดยกดที่ปุ่ม (1) แก้ไขที่รูปโปรไฟล์ แล้วทำการอัพโหลดรูปภาพ

จากนั้นให้จัดการข้อมูลส่วนตัวกดปุ่ม (2) แก้ไขตรงช่องโปรไฟล์ส่วนตัว

 

กรอกชื่อ-นามสกุล และข้อมูลอื่น ๆ ให้เรียบร้อยจากนั้นกดปุ่มบันทึก

 

หลังจากบันทึกข้อมูลเรียบร้อยแล้วจะได้ข้อมูลดังรูป

 

 

16.2 เพิ่มที่อยู่สำหรับจัดส่ง ให้เลื่อนหน้าจอลงมาแล้วกดปุ่มเพิ่มที่อยู่ตรงช่องที่อยู่สำหรับจัดส่ง

 

กรอกข้อมูลที่อยู่ให้ครับถ้วน

 

เลื่อนหน้าจอลงมาด้านล่างสุด เลือกให้เป็นที่อยู่หลักสำหรับจัดส่ง แล้วกดบันทึก จากนั้นกดปุ่มย้อนกลับหรือปุ่มปิด

 

จะได้ข้อมูลที่อยู่ดังรูป 

 

ส่วนที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จ หรือใบกำกับภาษีจะระบุด้วยก็ได้ ถ้ามี

 

 

การสั่งอาหารให้มาส่งที่บ้าน ตามที่อยู่ที่เราได้กำหนดไว้แล้ว ให้ทำดังนี้

กดที่ (1) เมนูมุมขวาบน แล้วเลือก (2) เมนู

 

กดเข้าไปที่ เมนูอาหารจัดส่ง Delivery

 

เลือกประเภทอาหารที่ต้องการ หรือเลือก เมนูอาหารจัดส่งทั้งหมด เพื่อเลือกดูทั้งหมด ที่จัดส่งในพื้นที่ของคุณ

 

จะพบเมนูอาหาร (หากไม่พบแสดงว่าไม่มีเมนูอาหารที่ให้บริการในพื้นที่ของคุณ) ดังรูป 

สามารถพิมพ์ข้อความเพื่อค้นหาในหน้านี้ได้

 

จากนั้นกดที่ปุ่ม “เพิ่ม” ไปยังเมนูอาหารที่เราต้องการสั่ง หรือ กดปุ่มเครื่องหมายบวก (+) เพื่อเพิ่มจำนวนก่อนกดเพิ่ม

 

หากต้องการสั่งเมนูอื่น ๆ เพิ่มเติมให้กด (1) สั่งเพิ่ม หรือกด (2) ยืนยันรายการอาหาร เพื่อยืนยันการสั่งอาหาร

 

เมื่อกดยืนยันเข้ามาแล้วให้ตรวจสอบข้อมูลชื่อและที่อยู่สำหรับจัดส่ง

 

จากนั้นเลื่อนหน้าจอลงมาด้านล่าง แล้วเลือก (1) วันที่ที่ต้องการให้จัดส่ง จากนั้นกำหนด (2) ช่วงเวลาที่ต้องการรับ แล้วกด (3) ยืนยัน

 

จากนั้นเลือกวิธีการชำระเงิน ซึ่งวิธีการชำระเงินมี 2 วิธีการคือ เก็บเงินปลายทาง กับชำระด้วยบัตรเครดิต

ในที่นี้เราเลือก (1) เก็บเงินปลายทาง จากนั้นกดปุ่ม (2) ยืนยัน

 

หลังจากนั้นสามารถกดปุ่มปิดหรือปุ่มย้อนกลับเพื่อสั่งอาหารต่อ หรือรอดูสถานะออร์เดอร์ หากเปลี่ยนใจสามารถกดยกเลิกคำสั่งซื้อได้

 

หากร้านอาหารกดยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกออร์เดอร์ได้ ดังรูป

 

จากนั้นให้รอจนกว่าร้านอาหารจะมาส่งอาหาร

 

เมื่อร้านอาหารเริ่มออกจัดส่ง สามารถกดดูได้ว่าคนส่งอาหารถึงไหนแล้ว โดยการกดปุ่ม “ดูว่าถึงไหนแล้ว”

 

จะพบแผนที่แสดงขึ้นมา โดยระบุตำแหน่งที่ตั้งของคนส่งอาหาร

 

 

 

 

 

สามารถกดปุ่มเครื่องหมายบวก (+) เพื่อซูมดูได้

 

เมื่อคนส่งอาหารมาถึงให้ทำการเซ็นรับผ่านเครื่องของคนส่งอาหาร ตรงช่องที่กำหนด

 

จากนั้นกดปุ่มบันทึกจะได้ลายเซ็น ดังรูป

 

กลับมาที่แอพของเราจะพบว่าสถานะออร์เดอร์ได้รับแล้ว

 

จะเห็นได้ว่าการสั่งอาหารไม่ได้ยุ่งยากเพียงไม่กี่ขั้นต้อนก็ได้รับอาหารมาส่งถึงบ้านแล้ว

 

 

 

ต่อไปนี้เป็นวิธีสั่งอาหารที่ร้านอาหารง่าย ๆ ด้วย 12 ชั้นตอนในการสั่งอาหาร คลิกที่นี่

 

วิธีสั่งอาหาร จะแบ่งการทำงานออกเป็น 2 ส่วน คือ การสั่งอาหารผ่านแอพพลิเคชั่น M Food Service และการสั่งผ่านหน้าเว็บ ซึ่ง 2 รูปแบบนี้จะแตกต่างกันตรงขั้นตอนของการจองโต๊ะ เนื่องจากการใช้แอพพลิเคชั่นในการเลือกโต๊ะนั้นจะใช้วิธีการแสกนคิวอาร์โค้ดที่โต๊ะอาหาร แต่การจองผ่านหน้าเว็บจะมีหลายขั้นตอน (การสั่งอาหารจะใช้วิธีเดียวกัน) วิธีการจองโต๊ะให้ทำ ดังนี้
1. จองโต๊ะอาหารผ่านหน้าเว็บด้วยมือถือ โปรดใช้ Google Chrome ในการเข้าใช้งาน เพื่อความเสถียรของระบบ
ทำการลงชื่อเข้าใช้งาน แล้วไปที่ช่องค้นหาแล้วพิมพ์ชื่อร้านอาหารลงไปแลวกด Enter ร้านอาหารจะแสดงขึ้นมาดังรูป

วิธีสั่งอาหาร

 

จากนั้นให้คลิกที่ปุ่ม “ไปที่ร้าน” เพื่อเข้าร้านอาหาร
อีกหนึ่งวิธี ใช้วิธีการคลิกที่เลือกที่ “เมนู” แล้วเลือกหมวดหมู่อาหาร ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

จากนั้นหน้าจอจะแสดงรายการอาหาร หากต้องการดูรายละเอียดให้คลิกที่ “ดูรายละเอียด” หากต้องการสั่งอาหารให้คลิกที่ “ไปที่ร้าน” ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อเข้ามาที่ร้านอาหารแล้ว จากนั้นจะพบข้อมูลรายละเอียดของร้านอาหาร หากต้องการสั่งอาหารจะต้องทำการจองโต๊ะอาหารโดยการคลิกที่ “คลิกที่นี่ เพื่อดูโต๊ะอาหารในร้าน” ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

หน้าจอจะแสดงโต๊ะอาหารขึ้นมาทันที
เมื่อต้องการจองโต๊ะให้คลิกที่ “เลือกโต๊ะ” ที่กล่องของโต๊ะที่ต้องการ ดังแสดงในรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อเลือกโต๊ะแล้วให้รอซักครู่ เพื่อให้ระบบพาเข้าสู่เมนูอาหารของร้านนี้ ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

จากนั้นหน้าจอจะแสดงเมนูอาหารให้เลือก ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

2. วิธีการจองโต๊ะด้วยการแสกนคิวอาร์โค้ดผ่านแอพพลิเคชั่น M Food ให้ทำดังนี้
เปิดแอพขึ้นมาและลงชื่อเข้าใช้งานให้เรียบร้อย

จากนั้นที่หน้าจอจะมีรูปคิวอาร์โค้ดอยู่ให้คลิกที่ “แสกนโต๊ะ” ดังรูป

แสกนคิวอาร์โค้ดเพื่อจองโต็ะอาหารกับ M Food Service

 

 

จากนั้นให้นำกล้องโทรศัพท์ไปแสกนที่คิวอาร์โค้ดที่ติดไว้ที่โต๊ะอาหาร ดังรูป

แสกนคิวอาร์โค้ดเพื่อจองโต็ะอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อแอพพลิเคชั่นแสกนคิวอาร์โค้ดเสร็จแล้ว หากไม่มีข้อผิดพลาดอะไรกับคิวอาร์โค้ด หน้าจอจะแสดงดังรูป

แสกนคิวอาร์โค้ดเพื่อจองโต็ะอาหารกับ M Food Service

 

 

จากนั้นให้รอซักครู่ ... เพื่อรอให้ระบบจองโต๊ะอาหารให้และพาเข้าสู่เมนูอาหาร ดังรูป

แสกนคิวอาร์โค้ดเพื่อจองโต็ะอาหารกับ M Food Service

 

 

 

วิธีสั่งอาหาร

เมื่อเข้าสู่เมนูอาหารมาแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม “เพิ่ม” ที่รายการอาหารที่ต้องการ หรือคลิกที่ปุ่มบวก-ลบ เพื่อเพิ่ม-ลด จำนวนเมนูอาหาร ดังแสดงในรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อคลิกที่ปุ่มเพิ่มเข้ามาแล้วหน้าจอจะแสดงรายการที่เลือกมาแล้ว ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

หากต้องการใส่หมายเหตุเพิ่มเติมในเมนูอาหาร เช่น ไม่สุกมาก ไม่ใส่ถั่ว ไข่ดาวไม่สุก เป็นต้น ให้คลิกที่ปุ่ม ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

จากนั้นกรอกหมายเหตุที่ต้องการ ดังแสดงในรูปนี้

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อกรอกหมายเหตุตามที่ต้องการได้แล้วให้คลิกที่ปุ่มบันทึก ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

หน้าจอจะแสดงหมายเหตุให้เห็น ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

จากนั้นเมื่อต้องการสั่งอาหารเมนูอื่นเพิ่มให้คลิกที่ “สั่งเพิ่ม” และเมื่อได้ครบตามจำนวนที่ต้องการแล้วให้คลิกที่ “ยืนยันรายการอาหาร” เพื่อยืนยันการสั่งอาหารให้ร้านอาหารทำอาหารให้ ซึ่งสถานการณ์ทำอาหารจะแสดงดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อห้องครัวของร้านอาหารเริ่มทำอาหารสถานะของเมนูอาหารรายการนั้น ๆ จะเปลี่ยนเป็น “กำลังทำอาหาร” ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อห้องครัวทำอาหารเสร็จแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น “ทำอาหารเสร็จแล้ว” ดังรูป ให้รอรับอาหารจากพนักงานเสิร์ฟได้ทันที

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อพนักงานมาเสิร์ฟอาหารให้กดปุ่ม “กดรับ” เพื่อเป็นการยืนยันว่าได้รับอาหารแล้ว ซึ่งในบางกรณีที่ลืมกดรับพนักงานร้านอาหารอาจจะเป็นคนกดรับให้ ซึ่งเมื่อกดรับแล้วหน้าจอจะแสดงดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

เมื่อรับประทานอาหารเสร็จแล้วให้เรียกพนักงานมาชำระค่าอาหารด้วยการคลิกที่ปุ่ม “เรียกพนักงานมาชำระค่าอาหาร” จากนั้นให้รอ ซึ่งระบบจะแจ้งเตือนไปยังร้านอาหาร ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

เมื่อพนักงานมาถึงก็จะเรียกชำระเงินตามจำนวนที่แสดงบนหน้าจอ ซึ่งรูปแบบการชำระเงินมีหลากหลายรูปแบบด้วยกันขึ้นอยู่กับร้านอาหารจะเปิดให้บริการหรือไม่ ดังนี้
วิธีการชำระเงิน
- ชำระด้วยเงินสด
- ชำระด้วยเครื่องรูดบัตรเครดิต
- ชำระด้วยคิวอาร์โค้ดพร้อมเพย์
- ชำระด้วยบัตรเครดิตออนไลน์ (ลูกค้าสามารถชำระเองได้)
กรณีที่ต้องการชำระค่าอาหารด้วยตัวเองโดยไม่ต้องเรียกพนักงานให้ทำดังนี้

คลิกที่ “บัตรเครดิต” จากนั้นหน้าจอจะให้ยืนยันการชำระด้วยบัตรเครดิตอีกครั้ง ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

ให้คลิกที่ “ยืนยัน ชำระด้วยบัตรเครดิต” จากนั้นหน้าจอจะแสดงฟอร์มการชำระด้วยบัตรเครดิต ดังรูป

วิธีสั่งอาหารกับ M Food Service

 

 

กรอกข้อมูลบัตรเครดิตให้ครบถ้วน จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “Submit” ดังรูป

ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตกับ M Food Service

 

 

จากนั้นให้รอ เพื่อทำการชำระเงินกับธนาคารในขั้นถัดไป

ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตกับ M Food Service

 

 

เมื่อระบบได้รับการชำระเงินแล้วหน้าจอจะแสดง ดังรูป

ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตกับ M Food Service

 

 

 

เมื่อชำระค่าอาหารสำเร็จ สามารถแจ้งพนักงานของร้านอาหารได้ ว่าได้ชำระค่าอาหารแล้ว ซึ่งระบบของร้านอาหารจะสามารถรู้ได้ว่าชำระด้วยบัตรเครดิตไปแล้ว

 

การขอคืนเงิน

 

กรณีที่ต้องการยกเลิกรายการหลังจากที่ชำระค่าอาหารด้วยบัตรเครดิตไปแล้ว ให้แจ้งพนักงานร้านอาหารทำเรื่องขอคืนเงินให้ ซึ่งเมื่อพนักงานทำเรื่องขอคืนเงินให้แล้ว เมื่อระบบได้รับข้อมูล จะใช้เวลาในการดำเนินการไม่เกิน 24 ชั่วโมง เมื่อระบบคืนเงินสำเร็จ จะส่งอีเมล์แจ้งลูกค้าทันที

 

หมายเหตุ การคืนเงินจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ ทั้งสิ้น



โปรแกรมร้านอาหาร

© 2018 M Food Service. โปรแกรมร้านอาหาร สำหรับบริการอาหารและเครื่องดื่ม | Developed by m2010thai.com